| “德國制造”四個字，已是一種風靡全球的完美品質的象征。而在一百多年前，它幾乎就是現代“中國制造”的復刻：技術的落后和工藝的粗糙令產品質量飽受詬病。從“假冒偽劣”到“品質保障”，歷經迭代“逆襲”，如今的“德國制造”不僅有寶馬、西門子等巨頭，更培養了占其企業總數99%以上的中小企業隱形冠軍。
如何建立一支強大的中小企業隊伍？借用英國設計師保羅·史密斯的觀點，在一個競爭性增長的世界里，工業化國家進入幾乎用同樣的原材料生產同一類產品的階段，設計便成為了決定性因素。在記者看來，工業設計遠非通過改善產品結構和外形等為制造業提高產品附加值，它和智能制造互為條件，才能劃出一條“中國制造”的健康成長軌跡。
7月19日舉行的2016寧波工業設計周開幕式上，揭曉了2015年“和豐獎”的各類獲獎作品。雖是一個地域性工業設計獎，卻讓記者看到了一些中小企業為重塑“中國制造”品牌所做的努力，這些努力，竟和“德國制造”背后的特質有了越來越相像的樣子。一款洗衣機的專注匠心
“我們只做洗衣機。”
奇帥洗衣機，聽上去似乎并沒有國內其他大牌響亮，不過，寧波奇帥電器營銷公司總經理李雪東告訴記者，十幾年來他們專心研發洗衣機，現在公司一年的銷量已有兩百多萬臺。
一個辛勤耕耘的品牌、一件不斷更新迭代的產品，“奇帥”的經歷正是浙江許多中小企業的寫照。德國管理學思想家赫爾曼·西蒙教授曾提出“隱形冠軍”的說法，這些隱形冠軍們大多從事制造業且極為專注自己的細分領域，在創新和研發上不遺余力，擁有出色的產品和服務，赫爾曼·西蒙教授認為，中小企業要想做大，就必須專注，即在產品和業務上選擇“做深”，而非“做廣”。
在2015“和豐獎”的獲獎名單中，“奇帥”的智能洗衣機獲得了“最佳產品設計獎”金獎。李雪東說，這個殊榮，對傳統制造企業來說特別珍貴，說明他們“做深”了，他們站上了微笑曲線的前端。
下班回家的路上，打開手機上“奇帥”的App，點擊清洗，到家以后就可以晾曬洗衣機里的衣物，不用擔心衣服會因為待在洗衣機里太久而變皺。一個簡單的智能模塊切入后，滿足了上班族對洗衣的時間需求。當然，光有這一點還不足以獲得大獎，“奇帥”的這款洗衣機為小戶型家庭“贈送”了一個儲物柜。
“我們發現很多城市的小戶型家庭有放洗衣機的地方，卻沒有放洗衣液等洗衣用品的地方，那么，為什么不專門為他們生產一款有儲物柜的洗衣機呢？”同樣的外型和大小，打開上蓋，是洗衣機桶口；打開前蓋，長得像冰箱一樣，有一個三層置物架，李雪東說這個系列就是為城市小戶型家庭量身定制的。
與大企業“大品牌、大資金”相比，“奇帥”很清楚自己資源有限，要想在行業內站穩腳跟做出名堂，就必須把力量集中到一點上。“奇帥”董事長龔銀其說，當下的商業變革會讓企業家更理性地思考，回歸制造實業的本能，注重研發投入，注重高精尖自動化設備的投入，注重對消費者的研究和服務，注重倡導全產業鏈的柔性生存和共同成長，這對傳統制造企業是一種戰略拐點。
十多年前，“奇帥”還是一家只有幾個人的手工式小作坊，也曾給國際大品牌做過代工，“奇帥”工廠生產的產品，貼上一線品牌的商標，零售價格就要翻上好幾倍。這讓龔銀其認定，一定要打造中國人自己的高檔洗衣機品牌。現在，“奇帥”光研發團隊就有100多人，研發專利300多項。李雪東說，新系列的洗衣機讓企業利潤提高了20%，讓產品附加值提高了50%。
一張電視柜的國際視野
瘦長的梯形造型，精致的木質烤漆，既是電視柜又是音響，寧波索邁試聽科技有限公司生產的Silent智能影音集成柜，不僅同為2015“和豐獎”的“最佳產品設計獎”金獎，還在歐美擁有不錯的業績，曾在洛杉磯當地創出日銷百臺的紀錄。
赫爾曼·西蒙教授認為，專注和全球化是企業在戰略上最為重要的兩點，專注是成為世界級企業的前提，但專注也意味著市場的縮窄，這就需要用國際化來擴大市場。
“起初我們是一家傳統家具企業，主要做出口加工，客戶過來后把價格壓得很低，不做就找其他家做，為了跑量只能不斷壓價。”“索邁”產品設計部經理陳棟炳介紹，這個集成柜可以算作“索邁”轉型的開端，他們必須要塑造一款自己的產品。
在不少與“索邁”相類的創業者看來，過去的三十年間，世界范圍內最重要的管理模式之一就是業務外包，誰能用最低的成本生產，就能拿到訂單，獲得業務收入。而那些能在行業中保持領先的隱形冠軍，往往都是抓住核心業務、自己生產，而且擁有全部質量管控。當下的“索邁”，就是在學著走這樣一條成長之路。
“為了在激烈的競爭中始終能分得一杯羹，公司內部成立了幾個小的研發團隊，主攻智能家居的研發。但在產品研發過程中我們發現，還得專業的人做專業的事。我們是家具行業的專家，但說到音響和集成，需要專業的工業設計公司來合作研發。”陳棟炳介紹，集成柜的最終設計成型外包給了工業設計公司，他們將產品用戶定位為時尚的年輕人，把傳統的電視柜和音響合二為一，利用wifi進行無線控制，但為了最大化地提升聽覺體驗，他們放棄了其他一些功能的集成。
隨著國際市場的發展和競爭的深化，中國企業的品牌意識、服務意識日益增強，有一些逐漸受到國外消費者的尊重和認可。“索邁”生產的這款集成柜，由于造型獨特、加工工藝復雜，售價并不便宜。但它卻讓一個年產值幾千萬元的“中國制造”品牌走進了歐美家庭的客廳。
“轉型后完全不一樣了。”陳棟炳說，“索邁”目前自有品牌和代加工的份額在五五左右，“索邁”集成柜在美國有自己的倉庫，在亞馬遜、沃爾瑪都已上線，相比代加工產品，集成柜的利潤成倍上漲，但“索邁”的國際化和品牌化才剛剛起步，需要很長的時間來成長。
一輛摩托車的持續創新
“遇到撞擊，波浪造型快速泄力并將撞擊碎片向兩邊導開，減少對騎乘者的撞擊；加大反光鏡面積和可調角度的優化，讓反光鏡從可用變得好用。”這輛從設計之初就注重安全性的摩托車“鬼火”，入選了2015“和豐獎”最佳設計對接獎。
在本次寧波工業設計周上，主辦方組織了20家設計機構對接100家有較強設計需求的智能家電、塑膠(新材料)生產企業。這讓傳統制造企業看到了工業設計對于智能制造的重要性，也讓工業設計走向了企業需求的最前端。
“很多摩托車設計師是以速度為優先，我們是以安全為優先，這是一個急需解決的社會問題。所以我們在產品設計前先把安全性上的難題研究透了，再在造型上下功夫，像線條設計成猶如鉆石切割般凌厲，一條柔性線條穿插其中使得外形上剛柔并濟。等我們把產品設計出來后，就找到了寧波杜卡迪機車工業有限公司對接生產。”慈溪大業工業設計有限公司副總經理劉威說，工業設計就是這樣，從很多微小的改進開始持續性創新。
在許多德國企業家的眼中，持續性創新有著重要地位，它囊括產品、工藝流程、銷售方式、產品服務等多方面的創新。世界最大的鏈鋸生產商Stihl曾在一年中進行了42項創新，雖沒有驚人的改變，但每一項都在降噪、節能等不同角度幫助改進了產品。
持續性創新對工業設計者提出了精益求精的要求。劉威認為，這正是國內工業設計存在的短板。
“工業設計者人才奇缺。因為他的成長需要面臨四道檻：第一道是技術檻，工業設計者首先需要專業的學校技能培養，但大部分的畢業生更愿意去更大的平臺；第二道是經驗檻，工業設計者要有一定的生活經驗，但這些往往是畢業生不具備的，大量人才耐不住寂寞，在這個檔口流失；第三道是管理檻，你不光需要管理一個產品的設計，還要管理生產內容；第四道是市場檻，要以商人視角做設計，成為市場的協調者和判斷者。”在劉威看來，工業設計者要耐得住寂寞，一步一個腳印。
產業結構層次從低端走向高端，產業增長方式從粗放走向集約，怎么走、能不能走好，歸根結底還在人才的培養和引進。“大業”在江浙一帶，有40多名員工，全是設計相關人員。劉威說，主動對接過來的企業設計需求早已足夠消化現有人員，但如何保有持續新鮮的創新力，需要各類專業人才通力合作，讓工業設計從需求開始介入，參與全線創新。
|
