| “六一”兒童節(jié)即將到來，“端午節(jié)”小長假接踵而至，暑假大幕將在一個(gè)月后正式拉開。很多家長正琢磨著帶孩子出去旅行，見識下外面的大千世界。昨天，寧波機(jī)場發(fā)布“兒童旅客”出行全攻略，無論是帶著寶寶出門的新晉媽媽，還是獨(dú)自出行的“小飛俠”，都能在機(jī)場享受到特別服務(wù)。 寧波機(jī)場有兩個(gè)母嬰室，打造“媽咪暖心小屋” “機(jī)場母嬰室的體驗(yàn)真的很好，我一進(jìn)去看到寶寶床、尿布臺，還有帶熱水的洗手臺，我覺得就跟在家里一樣，帶寶寶候機(jī)也從容了很多。”陳女士是一位新晉媽媽，寶寶只有四個(gè)多月，在寧波機(jī)場母嬰室體驗(yàn)到了“賓至如歸”的感覺。 正準(zhǔn)備趕飛機(jī)，結(jié)果寶寶餓了或者尿了，碰上這樣的事，總讓新晉媽媽們有些手忙腳亂。在寧波機(jī)場，寶媽們完全不用擔(dān)心類似的問題。 早在2015年，寧波機(jī)場就開設(shè)了陽光服務(wù)母嬰室，為這些媽媽們提供一個(gè)暖心、私密的育兒空間，讓她們能夠放心為寶寶們喂母乳、換尿布。2017年，陽光服務(wù)母嬰室更是成為了寧波市總工會“媽咪暖心小屋”首批示范點(diǎn)。 目前，寧波機(jī)場有兩個(gè)母嬰室，分別在國際出發(fā)隔離廳2號登機(jī)口對面和國內(nèi)出發(fā)隔離廳陽光服務(wù)臺旁邊。兩個(gè)母嬰室的開放時(shí)間覆蓋了全天航班運(yùn)行時(shí)段，空間寬敞、整潔明亮，由專人負(fù)責(zé)清潔打掃。 走進(jìn)母嬰室，這里的設(shè)施一應(yīng)俱全。里面有供應(yīng)熱水的洗手臺、設(shè)圍欄的嬰兒床、簡易尿布臺、抽紙盒、放置有各類母嬰雜志和宣傳畫冊的書架、沙發(fā)以及母嬰護(hù)理百寶盒和不同型號的嬰兒尿不濕等等，滿足媽媽照料寶寶的各種需求。 目前，寧波機(jī)場母嬰室的覆蓋密度在寧波交通窗口中處于領(lǐng)先位置。對照《公共場所母嬰設(shè)施配置推薦標(biāo)準(zhǔn)》要求，提檔升級正在持續(xù)進(jìn)行中，待機(jī)場三期T2航站樓投用后，屆時(shí)機(jī)場的母嬰室會更高大上，數(shù)量會更多。 5到12歲獨(dú)自乘機(jī)兒童，可申請“無陪兒童”服務(wù) 這兩年，寧波機(jī)場的“無陪兒童”越來越多。隨著暑期的臨近，獨(dú)自乘機(jī)的孩子又會明顯增多。針對5到12歲的獨(dú)自乘機(jī)的兒童，陽光服務(wù)早就推出了“無陪兒童”服務(wù)，多年來已經(jīng)陪護(hù)獨(dú)自乘機(jī)的兒童約2萬人次，獲得社會廣泛好評。 “凡是申請了‘無陪兒童’服務(wù)的小朋友 滾筒輸送機(jī) 陽光服務(wù)員都會全程陪護(hù)他們，幫助他們辦理各項(xiàng)乘機(jī)手續(xù)。”寧波機(jī)場陽光服務(wù)員董月琴說，這不是一項(xiàng)程式化的工作，陽光服務(wù)追求的是在服務(wù)過程中傳遞愛。比如給小朋友們準(zhǔn)備一些小禮物、告訴他們乘機(jī)的注意事項(xiàng)、講講民航小知識，通過這些交流來拉近彼此的距離，消除兒童獨(dú)自乘機(jī)的恐懼感，給他們營造一段溫馨的旅途。
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