購物狂歡節“雙11”又要到了，各大電商平臺都開啟了促銷活動，各種優惠看得是兩眼昏花。激不激動？開不開心？千萬不要被“雙11”沖昏了頭腦，騙子可都在盯著你呢！寧波警方為此再次發出預警，小心三大網購詐騙，以免著了騙子的道。 冒充客服詐騙 滾筒輸送機 www.nbwuyong.com www.yzjinhao.com www.yuyaowanli.com 家住東部新城的鄭女士前兩天接到一個自稱是網購平臺客服的電話，對方詳細報出了鄭女士曾經的某條購物記錄，并表示此批次產品有質量問題，將為鄭女士辦理退款，但要退款就必須先通過備用金、螞蟻借唄等平臺借出錢款。鄭女士防范意識較強，第一時間與平臺客服進行了聯系，確認沒有這回事，成功識破了騙局。 警方提醒：騙子利用網購退款退貨的流程，通過非法途徑獲得受害人的電話和購物信息，隨后冒充理賠客服致電謊稱受害人購買的貨物有問題可申請理賠，利用被害人對支付寶不熟悉，使用備用金、螞蟻借唄進行詐騙，這是最新型的電信詐騙手段。市民朋友要提高警惕，在接到類似電話時，要及時與賣家聯系確認，時刻保持清醒頭腦。 注銷會員詐騙 “您好，因操作失誤，把您設置成了鉑金會員，每個月將扣款500元，您要取消嗎？”10月30日，市民張女士接到了“客服”打來的電話。 對方自稱是某購物平臺的客服，說是由于官方工作失誤，誤將張女士的購物賬號升級到鉑金會員，鉑金會員每月會產生500元的會員費，為了避免誤扣，請張女士將其名下超過500元存款的銀行卡余額全部轉出。隨后，張女士根據騙子要求，向對方賬戶連續轉賬6次，共計15萬元，損失慘重。 警方提醒：這是典型的“冒充客服詐騙”手段，騙子通過非法手段獲取電商平臺的用戶和交易數據，自稱客服，編造誤開電商平臺主推的“鉑金會員”“88會員”“PLUS會員”等騙局，以會員服務扣款為恐嚇進行詐騙。行騙過程中，騙子往往利用長時間通話進行話術洗腦、激發受害人恐懼的方式實施詐騙。遇到此類情況，市民朋友請直接掛電話，通過正規平臺與客服聯系處理，不必與對方糾纏。 冒充快遞詐騙 “我前兩天在網購平臺購買了一點零食，到貨后發現賣家少發了一件，就聯系了賣家。沒過一會就收到了自稱是快遞客服的電話，說要給我理賠退款，賣家也會補發一件貨物，但要求我先升級支付寶信用分，我被騙走了12萬元。”近日，市民姜女士遇到了這樣一起冒充快遞詐騙的案件。 此案與以往的冒充快遞客服詐騙的案件有所不同：假快遞與網購平臺的真客服形成了一個完美的時間差。接到假快遞客服的電話，姜女士并未輕信，而是與平臺進行了聯系，而平臺客服回復她確實會補發一件物品給她，姜女士這才掉入了騙子的圈套。 警方提醒：警方提醒，在購物退貨過程中，切記凡是要求提供銀行短信驗證碼、銀行卡轉賬、平臺貸款的都是騙子，如遇可疑情況向官方求證，或向公安機關報案。正規的購物平臺、快遞公司不會通過微信轉賬、支付寶轉賬等形式辦理退款手續。面對陌生人的來電，凡是涉及到轉賬、錢款的，一定要提高警惕，不輕信、不轉賬，護好自己的錢袋子。 寧波晚報記者張貽富 通訊員鄭蒙永 朱麗霞 杜路飛 項蘭 董黎娜 陳瑜 謝穎 張維 |
