“上周末天氣好，到蘇寧易購天一店購買家電的客人多了不少。4月17日、18日、19日這三天的銷售額同比增長了10%。”這段時間蘇寧易購天一店店長唐曉娟滿臉都帶著笑。受到疫情影響，原本3月份是家裝旺季，如今推遲到4月中下旬，主要銷售類別已經從手機、平板、電腦等小型電子類產品，轉變到中央空調、廚具、冰箱等大型家電。 當前，我國新冠肺炎疫情防控形勢正持續向好、生產生活秩序加快恢復，消費市場重新按下了“加速鍵”。一個多月前，寧波發布提信心促消費十項行動，通過開展預售支付、線上線下銷售、發放億元文旅消費券等特惠活動，釋放居民消費潛力，解決企業現金需求，聚焦幫扶受疫情影響較為嚴重的服務業企業渡過難關，實現消費恢復增長。 甬城商貿企業紛紛轉變發展思路、創新營銷模式、整合數字資源、開展跨界合作，推出了不少促銷讓利、團購打折等活動。全產業生態圈的消費回補，正推動我市消費“馬車”回歸發展正軌，重新跑了起來。 各大商圈重歸“火熱” 這幾天，記者走訪發現，隨著氣溫逐漸升高，寧波消費市場的人氣也變得越來越旺。 “店里的生意基本已達到盈虧平衡，周末還有盈利的空間。”缸鴨狗天一店店長李辰輝說，目前工作日的客流已恢復到150人次，周末還能翻番，營業收入環比增長了近80%。不僅是蘇寧易購和缸鴨狗，天一廣場商圈很多商戶感覺客流、銷量在近期獲得了較大的增長。 “最近一周內，廣場內餐飲、服飾商戶的客流有明顯的增長。上周末日均客流量更是達到了4萬人次，肯德基等部分餐飲商戶在特定時段甚至出現了爆滿的情況。”天一廣場相關負責人王劍波舉例道，桂堂天一店的營業額環比上升60%以上；Champion天一店銷售環比上升140%。 在杉井奧特萊斯廣場的耐克和阿迪達斯門店，周末前來搶購的消費者甚至排起了長隊。 據統計，4月16日至19日，杉井奧特萊斯廣場4天內的銷售額同比增長70%，客流同比增長66%。甚至4月18日當天，斐樂銷售業績在其全國門店排名第一。 “你搶到消費券了么？”“這里能用消費券嗎？”“我的消費券用完了，你的呢？”上周五，“春暖甬動，你買單我助力”促消費活動首輪政府消費券在9分24秒內被搶空，最近一周，消費券早已成為甬城市民討論的焦點。 市商務局相關負責人表示，活動期間，各大商圈、街區客流回增明顯，奧萊等部分商貿集聚區甚至出現組團搶購熱象，消費復蘇形勢引人注目。其中，截至4月21日，東鼓道的銷售額環比增長229%，客流量環比增長了210%。 化危為機闖出轉型新路 “客戶在經歷了認可階段后，對產品品質的要求會越來越高，因此在銷售基礎上，我們已經逐漸將重點轉移到了產品端，開辟商超等第三方平臺，為消費者提供更好的產品與服務。”“飛揚南泥灣”項目負責人李達回想一個月前仍感到“心有余悸”。當時，旅游叫停、游客團款退付、銀行貸款到期等一系列打擊接踵而至，飛揚旅游組織全體員工同步推廣“飛揚南泥灣”微店，通過銷售農副產品開辟了一個嶄新的內需市場。 據統計，截至目前，該項目的日銷售額已達14萬元，環比增長45%。不光是飛揚集團，寧波的商貿企業在承受著重壓的同時積極應對，把疫情作為推動企業內部深入改革、外部擴大市場的重要機會和窗口期。 其中，不少實體商業企業加速了線上線下數字化戰略的實施，把疫情發生后的應急之法，轉化成轉型之計，夯實企業的數字化能力，增強線上渠道拓展的能力，到目前為止已積累了很多會員數據和經驗，線下門店與線上銷售的融合正在進一步推進中。 寧波旦可韻服飾有限公司就是其中之一。依靠線上直播帶貨、線下體驗售賣的方式，旦可韻直播上線1個月就帶動營業額同比增了10倍，把淡季扭轉成旺季，還打響了梭織類產品的名頭。旦可韻打算將這一模式長久做下去，3月底開始招收不同身材、不同風格的主播，以免直播的風格固化，流失潛在的顧客。 還有許多商貿企業積極進行渠道創新融合，研究疫情對消費者需求帶來的變化，并針對性地進行產品創新，適應疫情中及以后的商業合作方式、商業運營模式的不斷發展與變化。 M6生鮮的社區門店在疫情發生時組建了200多個“吃貨群”，集聚消費者近60萬人。“依靠他們，M6不僅獲得了穩定的訂單，增加了曝光度，還有底氣聯合餐飲、教育企業開展跨界合作，尋找更多利潤增長點。”M6生鮮負責人葉維水說，本來以為疫情會對實體生鮮造成“滅頂之災”，沒想到可以利用特殊時期積累的客群和線上消費習慣，開拓了一個可持續發展的“社群生鮮”市場。 |
