運用大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新，從數字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路，前景廣闊。我市以“數字化改革”為支點，有效貫徹全要素覆蓋、全過程管控、全天候服務理念，加速提升城市管理法治化、精細化、智慧化、社會化整體水平,完成全國首批城市綜合管理服務市級平臺試點建設，評價成績位于試點城市前列。2022-06-28 08:02:18稿源： 中國寧波網 “寧波解法”破難題 5月25日上午，在鄞州區句章路與寧南南路交叉口附近，工作人員開始清理一批裸露在外的線纜。從清除廢棄線纜，規整再用線纜并且排除入地安全隱患。僅僅用了兩個小時就把問題處置完畢。 寧波智慧城管中心的工作人員介紹，5月19號他們在行走甬城巡查中，發現這些裸露的線纜存在安全隱患，影響市容面貌，于是他們聯系了相關的企業和部門開展確權工作，通知了電力、移動、聯通、華數以及鄞州區矛調中心，還有首南街道進行現場確權，明確了這些線纜是哪些單位的產權設施，并且要求他們對現有的這些問題進行處置。原先發現類似問題，他們要先把問題上傳到智慧城管平臺，在等待各家單位接收問題單后進行處置。問題在平臺上流轉時間長，而且存在各單位互相推諉的情況。 為提高效率，寧波市智慧城管中心調整工作模式，在平臺流轉的基礎上增加了現場辦公模式。工作人員在巡查中發現問題后，直接在現場快速聯動各家單位進行處理，實現了以最快的速度落實問題處置，達到城市精細化管理的要求。 作為數字化改革的重要成果，這是寧波智慧城管中心成立后帶來新變化中的一例。 圍繞城市運行安全高效健康、城市管理干凈整潔有序、為民服務精準精細精致，我市數字化改革在城市管理方面形成了具有鮮明特色的“寧波解法”： 統一運行，實現“三級平臺、五級聯動”。迭代升級市、區(縣、市)、街道(鄉鎮)三級平臺作為主要載體，打造全市貫通的城鄉一體化服務監管執法平臺。依托數字化改革體系，優化再造業務流程，建立多元共治的“發現、協調、處置、執法、監督、評價”全鏈條閉環處置機制，推進跨平臺案件交辦、閉環處置，實現城市運行管理問題全過程數字化、全場景智能化、全流程可視化監管。 統一隊伍，實現“聯動一體”管控融合。充分結合浙江省“大綜合一體化”行政執法改革，打通省、市執法監管平臺。將綜合行政執法力量向街道、鄉鎮一線下沉，與行業巡查員、網格監督員等各類監管巡查隊伍有機整合，融入基層網格，形成統籌協調、專兼結合、分工協作、聯勤聯動的綜合網格巡查隊伍，集成網格要素，整合應用終端，進一步精簡隊伍、提升網格化管控水平。 統一受理，實現“多源歸口”案件匯聚。在原智慧城管基礎上，進一步增加案件來源渠道，匯聚包括：網格巡查、熱線上報、隨手拍、領導督辦、媒體曝光、網絡輿情、智能發現等案件來源，實現多來源案件的統一展現，打造“入口多源，出口統一”的案件匯聚中心，加速問題處置。 統一標準，實現“五項維度”綜合評價。充分依據住建部城市運行管理服務評價標準，圍繞“城鄉安全、城鄉干凈、城鄉有序、城鄉便捷和人民滿意”五大指數，優化業務運行標準，構建區域、部門評價考核，實現考核評價應用。結合文明典范城市創建、重大活動保障等評價要求，優化評價模型，及時掌握城市運行趨勢，為城市管理的精準施政提供決策依據，也為各部門開展精細化管理提供有力支撐。 2022-06-28 08:02:18稿源： 中國寧波網 |
