| 群眾需要什么樣的法律服務？需求有多大？海曙區以一項超千人的社會調查為基礎，以調查得到的群眾需求為導向，全力推進法律服務供給側改革，編織一張“縱向到底、橫向到邊”的專業性司法行政法律服務網絡。
從對全區13個社區1275份有效問卷分析得知，在生活中遇到過法律問題、需要法律服務的群眾占調查者總量的60.4%。“這說明群眾的法律服務需求量很大。”海曙區司法局相關負責人王昶表示，隨著全面依法治國理念深入人心，群眾法律服務需求呈現逐漸增長態勢。
“平時覺得多多少少懂點法律，但真遇到事情時，才發現自己法律知識很欠缺。比如消費糾紛、勞動糾紛等領域的法律問題復雜、專業，上網搜搜雖能夠解疑釋惑，但獲得的內容往往是片面的。”受調查者之一的翠南社區居民王女士說出了很多人的心里話。調查顯示，在法律知識需求類別上，有371人選擇損害賠償，占29.09%；有367人選擇遺產繼承，占28.78%；296人選擇婚姻家庭，占23.21%；還有個別居民選擇需要補充借貸糾紛和勞動糾紛方面的法律知識。法律服務需求的多樣化，對法律服務的系統性、專業性提出了更高要求。
調查顯示，64%的調查對象在遇到法律問題時主動尋求公共法律服務。那么，司法行政主管部門準備好了嗎？海曙區一直在積極嘗試構建法律服務供給新方式以適應群眾新需求。去年成立的海曙法治宣傳服務志愿者協會已吸納173名法律工作者入會，并形成民商事、刑事、人民調解三個團隊，定期下基層服務居民。同時，具有海曙特色的一縱二橫司法行政法律服務網絡基本搭建完畢�！耙豢v是以區公共法律服務中心為核心，8個街道司法所為支撐，77個社區聯絡點為觸角，將公共法律服務產品縱向輸送到最基層；二橫即是9個專業性法律援助站和4個專業性調委會、1個區域性調委會、5項銜接調處機制，橫向織起服務網絡�！蓖蹶平榻B。
下一步，海曙將圍繞加快公共法律服務體系建設，大力加強法律服務隊伍建設，有力推進普法深度，不斷提高公共法律服務多元化供給能力。(龔哲明 張立 朱盈) |
